ACM 10 jaar: consument eerst 10 jaar consument eerst 16 mei 2023 Ryan Baij De Autoriteit Consument Markt ACM bestond op 1 april jongstleden precies tien jaar De Nederlandse publieke toezichthouder houdt toezicht op de ...
VANAD klaar voor nog eens 10 jaar klaar voor nog eens 10 jaar 29 februari 2016 Het eerste decennium zit erop voor VANAD Group Een periode waarin de Nederlandse klantcontactspecialist het direct vanaf het begin in 2005 aandurfde ...
Tien jaar koploper in kennismanagement: TKC digital ... Ter gelegenheid van het 10 jarig jubileum van TKC digital gaf Stan Phelps wereldwijd erkend CX expert op 5 april een workshop voor genodigden Ook voor jou staat een cadeautje klaar op www ...
KSF peiling: 79% van de contactcenters heeft in de afgelopen 2 jaar veranderingen doorgevoerd in de m ... gedaan heeft bijna 8 op de 10 de afgelopen 2 jaar veranderingen doorgevoerd in de mix van kanalen waarop ze voor klanten bereikbaar zijn In de openingstijden brachten bijna 4 op de 10 ...
CustomerFirst Publieksprijs: 30 nominaties ... keer op nr 78 Van de top 10 van afgelopen editie terug te vinden Coolblue vorig jaar nr 1 Efteling vorig jaar nr 9 EMTÉ vorig jaar nr 10 Greetz vorig jaar nr 2 Miss Etam vorig jaar nr 7 Pearle ...
Bolddata: aantal tuincentra floreert, minder bloemenwinkels ... het minder goed De afgelopen 10 jaar is het aantal bloemenwinkels met maar liefst 13 afgenomen Zodra de zon gaat schijnen begint het te kriebelen en trekken Nederlanders massaal naar de tuincentra ...
KPMG: 27% merken heeft CX verbeterd ... vijf nieuwkomers in de top 10 van merken die geroemd worden om hun klantervaring Respectievelijk Van der Valk Echte Bakker ANWB Specsavers Rituals Bijenkorf KLM Bol com en Starbucks maken de top 10 ...
Nederlanders starten massaal eigen webshop ... dat dit jaar maar liefst 10 340 Nederlanders zich inschreven bij de KvK als webwinkel een stijging van 17 Nooit eerder steeg het aantal webwinkels zo hard in de eerste twee kwartalen van een jaar ...
Winnaars CustomerFirst Awards 2017 ... werken al 10 jaar samen De bestendige relatie houdt nog altijd stand dankzij een zekere mate van lef proactiviteit en het continu leveren van verbeterideeën Niet het contract maar ...
Mirjam van den Berg: 'Integrity is choosing courage over comfort' ... kwam met het plan iedereen 10 van het salaris in te laten leveren Je wéét dat het bedrag op het loonstrookje in de klantcontactbranche allesbehalve hoog is medewerkersloyaliteit is dan ver te ...